低調的奢華,一句很流行的話,用來形容華都的產品——維多利亞不為過,這一點從外立面溫暖的咖啡色調就可以感受到。 總建筑面積約14萬平方米的維多利亞小區,是我縣第一家引進英倫風建筑情調的小區,第一個擁有下沉式半地下會所的樓盤,第一個引入英式管家服務的樓盤……維多利亞的廣告詞“英倫風,成就前所未有”在業界、在業主心中名副其實。 “賣房子就是賣品質。”一句話說出了華都人的理念。 卓爾不群準定位 品質樓盤的第一步就是定位清晰。安吉華都總經理徐培昌曾說,“集團提出的維多利亞要以滿足居民自住需求為導向,定位于打造當地稀缺的高品質人居環境”。從今年上半年開盤推出的主力戶型來看,無論是戶型面積還是套內結構,都符合了大多數自住居民的定位。剛剛簽約購買維多利亞一套商住戶型的張先生告訴我們,為了兒子上學需要及自己商業聯絡的便利,他亟需在安吉縣城購買一套宜商宜居的商品房,而當他考察了維多利亞的區位和品質后,毫不猶豫地決定下單。“周邊教育、醫療、商業、交通配套完善,區位優勢明顯。” 為業主營造山水的宜居環境,維多利亞東區在園林景觀上的投入就達數百萬元,對比圖紙反復修改。維多利亞的銷售經理壽可賢介紹說,英倫風并不只體現在建筑上,園林景觀也是重要的一點。目前,維多利亞小區已成交500多戶,這代表了眾多業主對小區環境認可。 百尺竿頭的西區 今年華都力推的維多利亞西區,在安吉房地產業界創造了多項第一。 第一個在普通商品房小區贈送太陽能熱水器,第一個在普通商品房小區啟用數字彩色可視對講系統,第一個在普通商品房小區引進高檔社區會所。“這些都是我們為保證業主的品質生活作出的付出,太陽能熱水器說明我們的小區青睞清潔能源,數字彩色可視對講系統可極大增強業主小區生活的安全感、私密性。”壽可賢介紹,在這些硬件創優的基礎上,華都維多利亞的軟性服務更是走在前列。 上半年,東方物業的“英式管家服務”進駐維多利亞,成為安吉物業服務領域的標桿。“我們有著一支經過專業化培訓的服務隊伍,在安保、保潔、綠化、實施養護及管理上都有一定專業話水平的團隊為小區業主提供24小時服務。”東方物業負責人陳國棟表示,他們不僅把維多利亞已交付樓盤管理得井井有條,而且讓前來看房的潛在客戶真真切切感受到了英倫管家式的服務。 “敬禮、引導、開門、提行李,往往一個小小的感動就能促成一筆交易”,陳國棟說物業公司實際上也已經參與到了銷售環節中,物業公司與售樓部共同學習交流服務心得,從何時沏茶、如何行禮,到介紹人地和諧關系,都形成了標準化的服務規范,這些都是服務人員必備的素質。 在維多利亞小區,能反映業主生活品質的細節體現在物業服務方面的如物業公司下轄的客戶服務中心、樓宇管家這些“從來未有”的服務模式。“業主有任何問題都可以找到客戶服務中心,24小時接待客戶會將業主的問題記錄、分解到各個職能部門,然后專業的服務人員及時解決或者提供相應服務。”陳國棟表示,英式管家服務的宗旨就是一條,體現人性化,想業主之未想,在業主想到之前就盡量解決問題。 小區的居住環境是否舒適,從一進入小區就能感受到。對享受生活有體會的人會發現,精神狀態、站姿正確、著裝格調雅致、手勢清晰的安保,滴水掩映的寧靜、纖塵不染的內部環境,給人感覺是一種樸實、平淡,但不平凡。